Tillgänglighetsredogörelse för Bole

Tillgänglighetsredogörelse gäller för webbplatsen www.bole.se och publicerades den 15 juni 2025.
Bole har ett brett utbud av lanbruks- och hästartiklar och säljer till hela Sverige både till privatpersoner och företag.

Denna webbplats omfattas av lagen om tillgänglighet till vissa produkter och tjänster, vilken fastställer krav på tillgänglighet för e-handelstjänster som riktar sig till konsumenter.

Nedan finns information hur webbplatsen uppfyller tillgänglighetskraven och hur du går tillväga för att rapportera dina synpunkter till oss.

Här beskriver vi hur webbplatsen uppfyller tillgänglighetskraven och hur du kan rapportera dina synpunkter till oss.

Vår målsättning och ambition
Bole eftersträvar att göra vår webbplats tillgänglig för så många användare som möjligt, oavsett individuella förutsättningar eller tekniska hjälpmedel.

Tillgänglighetsstatus

För närvarande pågår ett omfattande arbete med att anpassa våra system, granska innehållet på webbplatsen samt utbilda vår personal i syfte att uppfylla kraven enligt gällande lagstiftning. Detta arbete är en del av Boles långsiktiga åtagande att vara en inkluderande aktör och att erbjuda en positiv och tillgänglig upplevelse för samtliga kunder.

Vi genomför löpande förbättringar av webbplatsens struktur, färgkontraster och innehåll för att säkerställa efterlevnad av riktlinjerna i WCAG 2.1.

 

Brister på bole.se

Bole arbetar löpande med flera olika delar av webbsidan, nedan är exempel på utvalda punkter som prioriteras just nu. Vi uppdaterar löpande åtgärdsplanen.

Identifierade problem för användare med nedsatt eller helt saknad synförmåga

1: Textens färgkontrast måste uppfylla tillgänglighetskraven: Vissa texter på webbplatsen uppfyller inte de fastställda minimikraven för färgkontrast, vilket försvårar läsbarheten för personer med nedsatt syn. Otillräcklig kontrast kan leda till ökad ögonansträngning samt begränsa tillgången till väsentlig information, vilket riskerar att utestänga användare från innehållet.

 

2: Bilder ska förses med textalternativ: Vissa bilder på webbplatsen saknar beskrivande alternativtexter (alt-text), vilket innebär att användare av skärmläsare inte ges möjlighet att uppfatta bildens innehåll eller funktion. Avsaknaden av dessa texter begränsar tillgången till viktig visuell information
och kan försämra både navigering och förståelse av innehållet.

3: Länkar ska innehålla entydiga och beskrivande länketiketter: Vissa länkar saknar tillräckligt informativa och kontextuellt relevanta beskrivningar, vilket försvårar för användare av skärmläsare att förstå länkmålets innehåll eller funktion. Brist på beskrivande länketiketter påverkar negativt webbplatsens navigationsbarhet och övergripande användarvänlighet.


4: Knappar ska förses med tydliga och tillgängliga etiketter: Vissa knappar saknar beskrivande text eller tillgängliga etiketter, vilket försvårar för användare av skärmläsare att förstå deras funktionalitet. Detta kan innebära hinder för interaktion med viktiga funktioner på webbplatsen.

Så här kontaktar du oss om du har synpunkter

Kontakta oss gärna om du hittar brister i upplevelsen på vår webbplats.

E-post: kundservice@bole.se

Hör gärna av dig till vår kundservice om du har problem med att avsluta ett köp så hjälper vi dig vidare.

Telefon:  0431-448844

Öppet: 08:00-16.00 helgfri måndag-fredag 

 

Tillsyn

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du kontakta Myndigheten för digital förvaltning (DIGG):

Anmäl bristande tillgänglighet hos DIGG

Post- och telestyrelsen (PTS) har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter kan du anmäla det till:
Post- och telestyrelsens webbplats: https://www.pts.se/

Tillgänglighetsrapporten uppdateras löpande där senaste uppdateringen gjordes 8/8 2025